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现在公司里的这些讲师,已经是周晓荣筚路蓝缕,辛苦拼凑求来的了。
目前,周晓荣手头一共有十一个讲师,其中算得上金牌讲师的,只有四个。
平心而论,一家培训公司,三分之一的师资力量堪称金牌,已经很不错了。
可就在这四个讲师身上,还存在一个很严重的问题。
他们几个大多太年轻了。
最年轻的徐芃,今年只有28岁;张昊翔刚刚30岁出头;主讲商务礼仪的女讲师方颖淑也才32岁。
只有一个主讲成本管理的讲师邱洛年过不惑。
不得不说,就管理领域培训而言,这支讲师队伍太年轻了。
徐芃、张昊翔、方颖淑三人的能力和见识都绝对没问题,可年龄无法说长就长。
年龄,往往意味着经验和阅历。
在我们这个国度,在很多人眼中,这些几乎和能力划等号。
要不怎幺会有嘴上没毛,办事不牢的说法呢?如果培训对象主要是新员工,那倒还好。
可倒霉催的,周晓荣公司的主要培训目标是公司中层以上管理层,只有寥寥几门课是针对那些年轻的新员工的。
徐芃、张昊翔、方颖淑三个人出去上课,坐在台下听课的学员——只要是企业中层以上——几乎就没有比台上讲师更年轻的。
如果是国企客户,这个问题还会更明显。
你让那些学员向台上那个看上去根本没几年社会阅历的小年轻学管理?如果是靠人脉敛来的客户还好,毕竟有熟人的脸面在。
那些通过正常市场途径拉来的客户,第一次见到徐芃他们的时候,态度里总有难以掩饰的怀疑。
虽然大多数客户听完徐芃他们的课后,总是不吝褒扬,其中也不乏真心表示赞赏的。
可还是会有不少人,当面客气地说声课讲得不错,转过身却不再购买周晓荣公司其他的课程。
于是周晓荣不得不面对这样一个问题:以程莎为首的市场拓展?u>游椋??此榔?br>活,费尽唇舌,甚至有时候还得付出点大家心照不宣的代价,辛辛苦苦拉来新客户,稳定性却差,保有率不高,客服的后续跟进工作难度很大,尤其是能签下长期合作协议的不多。
对培训公司而言,稳定的客户最要紧不过。
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