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第14章 没有骨科会诊,我们儿科照样会正骨(第5页)

不过,如果没有意外的话,意外是必然发生的。

今天,岳阳本来不准备加班了,有点事情要外出处理。

岳阳已经脱掉白大褂了,刚准备关灯、关空调,一个患者家属气冲冲地冲了进来。

岳阳很想跟他说,“我们已经下班了”,但是话到嘴边,变成了“请问您有什么事情嘛?”

“我要投诉肝外科云主任,他把异物留在了我小孩的体内。”

岳阳大吃一惊,异物残留体内,可是重大医疗事故啊。

一般来说,手术完毕之后,手术护士会双人核对清点手术的器械和医用耗材,包括一个小棉球都要一一核对清楚的。手术护士不点头,像腹部手术都不能关腹的。

这些规章制度,都是一个血淋淋的教训,总结出来的。

所以,在双大附一,竟然发生了异物残留体内,实在是不可思议的事。

岳阳只能重新穿上白大褂,将患者家属带到旁边的接待室,拿好记录本和录音笔,准备先记录下来相关情况和患者诉求。

原来,来投诉的家属姓刘,刘姐的小孩孙某因为上腹部不舒服,来到双大附一肝外科治疗,经过诊断之后,确诊为肝部多发囊肿,要进行手术治疗。

在手术的过程中,顺利切除了肝部囊肿。但是,在手术过程中,有一段手术缝线崩断了,大概有2-3厘米长。由于当时肝部已经缝合了,经过综合研判之后,觉得问题不大,就没有再打开肝脏剪断这2-3厘米的缝线。

手术完毕之后,主诊医生将这个情况告诉了患者和患者家属。患者家属刘姐不干了,认为异物残留在体内属于医疗事故,要求医生赔偿20万元。

其实,刘姐是觉得住院的费用太多了,难得医生出错了,正好趁机“凿”一笔。

医生认为手术操作符合规范要求,不同意赔偿。于是,患者家属就跑到医务科来投诉了。

听完患者家属的话,岳阳将相关情况登记好,并让患者家属确认之后,就将患者家属打发走了。

患者家属走后,岳阳陷入了沉思,这个社会究竟是怎么了?

由于接待这个患者家属,已经耽误了不少时间,好在她的语速非常快,讲的问题也并不复杂,岳阳把握患者家属的能力也很厉害,堪堪二十分钟,就把事情初步处理好了。

不过,岳阳并没有想很久,将档案归档之后,立马换好衣服,准备出去了。

岳阳快马加鞭地出了门,扫了一辆自行车,往珠江新城奔去。

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